Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
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Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Jovia) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
E-Mail: joviavintagejewelry@gmail.com
Sie können dafür das unten beigefügte Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
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Rücksendung der Waren
Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.
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Rücksendeadresse & Versandart
Rücksendungen müssen ausschließlich per DHL an folgende Packstation-Adresse erfolgen:
Jovia – Returns
Postnummer: 1193342575
Packstation: 172
50969 Köln
Deutschland
Rücksendungen, die über andere Versanddienstleister (z. B. Hermes, DPD, UPS, GLS) oder an eine andere Adresse gesendet werden, können nicht angenommen werden.
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Zustand der zurückgesendeten Artikel
Die zurückgesendeten Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
Vintage- und antiker Schmuck kann alters- und gebrauchsbedingte Gebrauchsspuren aufweisen, die seiner Geschichte entsprechen. Eine Nutzung oder Behandlung, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann zu einer Wertminderung und damit zu einer Reduzierung des Erstattungsbetrags führen.
Die Artikel müssen sicher verpackt zurückgesendet werden. Wir empfehlen dringend einen versicherten Rückversand mit DHL.
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Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
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Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
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Ohrringen, die aus hygienischen Gründen von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen sind
Vintage- und antiker Schmuck ist nicht allein aufgrund seines Alters vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
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Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
